Cuộc sống mà, đôi khi lịch hẹn “quẹo lựa” như thời tiết Bảo Lộc. Tin vui là Hoàng Hiếu Limousine luôn cố gắng linh hoạt để bạn không bỏ lỡ điều quan trọng – từ buổi họp sớm đến bữa cơm tối với gia đình.
Nguyên tắc nhanh – gọn – rõ
- Linh hoạt: ưu tiên đổi giờ miễn phí khi còn chỗ cùng ngày/khung giờ gần nhất.
- Minh bạch: thông tin rõ ràng về điều kiện áp dụng theo từng giai đoạn.
- Thân thiện: gọi/Zalo là có người hỗ trợ; giọng nói dịu như gió đèo.
Đổi giờ
- Bước 1: Gọi 0949.42.43.44 hoặc nhắn Zalo (nút bên dưới) báo mã đặt chỗ + họ tên.
- Bước 2: Chọn 1–2 khung giờ linh hoạt để CSKH xếp ghế nhanh hơn.
- Bước 3: Xác nhận lại điểm đón/trả để tài xế tìm bạn “một phát ăn ngay”.
Lưu ý: Một số khung giờ cao điểm có thể phát sinh phụ thu; CSKH sẽ báo trước để bạn chủ động.
Hoàn vé
- Gợi ý chung: báo sớm nhất có thể để được hỗ trợ tối đa.
- Ngày cao điểm/Tết: chính sách có thể siết chặt hơn; ưu tiên đổi giờ/chuyển nhượng vé.
- Chuyển nhượng: bạn có thể đổi tên người đi bằng cách cung cấp họ tên + số điện thoại.
Mẹo không-lỡ-chuyến
- Đặt sớm 24–48h; linh hoạt 1–2 khung giờ để dễ xếp chỗ.
- Nêu rõ nhu cầu (đi cùng trẻ nhỏ, người lớn tuổi, hành lý cồng kềnh…).
- Xác nhận lại điểm đón trước giờ xuất bến 30–60 phút (Zalo/hotline).
Một “chuyện nhỏ” nhưng ấm lòng
Chị Hân đặt chuyến 14:00 nhưng kẹt họp. Chị gọi tổng đài: “Cho em đổi sang 16:00 được không?” – “Dạ được chị ơi, em giữ ghế đôi cho chị ngồi cạnh cửa sổ luôn.” Kết quả: chị kịp việc, lại có ghế êm. Cuối chuyến chị nhắn: “Được chiều như bánh tráng nướng thêm trứng!”
Liên hệ nhanh
Mọi trường hợp đặc biệt sẽ được xem xét tối đa vì sự an tâm của bạn trên từng hành trình.
